Основные услуги, которые предоставляет отделение неотложной медицинской помощи:

1. Оказание первичной доврачебной, врачебной и специализированной медико-санитарной помощи в неотложной форме. Доврачебную помощь могут оказывать фельдшеры, медицинские сёстры общей практики или медицинские братья общей практики. Врачебную и специализированную помощь — врачи-специалисты.

2. Установление медицинских показаний и направление в медицинские организации для оказания специализированной медицинской помощи. Если состояние пациента требует более сложного лечения, отделение помогает организовать перевод в профильное учреждение.

3. Консультации врачей-специалистов, в том числе с применением телемедицинских технологий. Пациенты могут получить консультацию нужного специалиста дистанционно.

4. Проведение экспертизы временной нетрудоспособности и выдача (продление) листков временной нетрудоспособности. Отделение оформляет документы, связанные с оформлением больничного листа.

5. Оказание неотложной медицинской помощи на дому. Медицинский работник должен прибыть к пациенту в течение не более 2 часов после поступления обращения.

6. Транспортировка пациента в стационар при наличии медицинских показаний для круглосуточного медицинского наблюдения и лечения.

7. Вызов бригады скорой медицинской помощи в случае необходимости и оказание медицинской помощи до прибытия бригады при наличии у пациента угрожающих жизни состояний.

8. Передача информации участковому врачу после оказания неотложной помощи. Сведения о пациенте передаются для организации дальнейшего наблюдения, назначения или коррекции лечения.

9. В отделении функционирует процедурный кабинет.

Важные особенности:

• Помощь оказывается безотлагательно по направлению медицинского регистратора или администратора. Срок ожидания не должен превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

• Отсутствие страхового полиса и личных документов не является причиной отказа в приёме.

• При отсутствии эффекта от оказанной помощи, ухудшении состояния пациента или возникновении угрожающих жизни состояний медицинские работники организуют вызов скорой помощи или транспортировку в стационар.